Hoy en día las organizaciones buscan estandarizar sus procesos por varias razones importantes. La estandarización puede facilitar la comunicación sobre como operan varios procesos en la empresa, permitiendo mejorar la comunicación, la eficiencia y el buen desempeño, dado que son los sistemas de información que sustentan los procesos.

Los presentes manuales de procesos tienen por finalidad enseñar al cliente sobre como se realizan algunos procesos en la plataforma de TM Land, tales como:

• El proceso cuando se tiene una solicitud, requerimiento o problema por medio de Manual de Soporte (Solicitud o Ticket Soporte)
• La forma de ver los vídeos tutoriales de los diferentes módulos que tiene TM Land por medio de Manual de Tutoriales de TM Land

Conclusión:

• TM Solutions dispone a nuestros clientes, los mencionados manuales de procedimientos para que guíen a las personas a realizar los procesos de manera eficaz.