Quiénes somos
TM Solutions es una empresa de desarrollo de soluciones tecnológicas para el transporte y está comprometido en proteger su privacidad y mantener seguros sus datos.
Nuestra dirección de sitio web es: http://tmsolutions.com.co.
Declaración de privacidad
Puede hacer uso de la aplicación sin suministrar ninguna información de carácter personal. No obstante, en algunos casos se requiere que diligencie algunos datos personales y de la empresa para crear su cuenta e iniciar el proceso. Esta declaración de privacidad detalla la recopilación de datos y su uso.
Recopilación de información
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Se puede proporcionar una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también denominada hash) al servicio gravatar para ver si la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, su imagen de perfil será visible para el público en el contexto de tu comentario.
La información personal es la información que lo identifica de manera personal y que permite al personal de TM SOLUTIONS S.A.S contactarlo. Se solicita al crear una cuenta para hacer uso de la aplicación, o a través de contacto personal (llamada, correo electrónico, visita). Se considera información personal; el nombre de la empresa, los nombres y apellidos del personal del contacto, al e-mail, la dirección y el número telefónico.
TM Solutions a través de la web y sus aplicaciones como TM Land, utiliza un sistema propio como servicio de registro y autenticación. Al iniciar sesión deberá proporcionar un Nombre de Usuario y su contraseña.
Al hacer uso de estas aplicaciones, TM SOLUTIONS S.A.S recopila las direcciones del Protocolo de Internet IP, Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet ,para realizar seguimiento de la información, monitorear y controlar los usuarios. Así mismo, en ciertos casos y para fines estadísticos y de mercado TM SOLUTIONS S.A.S puede recopilar información del software del equipo desde el cual se accede al aplicativo, la cual incluye la frecuencia de acceso, las características del sistema operativo, el explorador de internet utilizado, el dominio, entre otras.
TM SOLUTIONS S.AS puede hacer uso de la información personal en los siguientes casos:
- Mantener contacto con el cliente a través de correos electrónicos o llamadas con información pertinente al uso y funcionamiento del aplicativo, así como para informar de nuevas actualizaciones, mejoras, y novedades.
- Verificar que el aplicativo cumple con sus requerimientos y necesidades.
- Confirmación y respuestas a solicitudes o requerimientos realizados por el cliente.
- Realizar informes estadísticos.
TM SOLUTIONS S.A.S, bajo ninguna circunstancia, venderá o entregará la información personal a ninguna otra persona o empresa, salvo a aquellas entidades estatales previstas por la Ley Colombiana.
Medios
Si subes imágenes al sitio web, debes evitar cargar imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer los datos de la ubicación de las imágenes en el sitio Web.
Cookies
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Cuando inicies sesión, se instalarán varias cookies para guardar tu información de acceso y opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso permanecerán por dos días y las cookies de opciones de pantalla se guardarán por un año. Si seleccionas «Recuérdarme» en tu inicio de sesión, estas se guardarán por dos semanas. Si cierra la sesión de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
Al utilizar las aplicaciones desarrolladas por TM Solutions o visitar la página web (www.tmsolutions.com.co), automáticamente los servidores envían una «cookie» a su equipo de cómputo. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación. Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su equipo de cómputo, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario, es decir que en ningún momento se almacena en las cookies información sensible.
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El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.
Para utilizar el sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o “login”.
Contenido incrustado de otros sitios web
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Uso de datos de los clientes
Datos de los clientes: Toda la información y datos ingresados o almacenados en las aplicaciones desarrolladas por TM Solutions, para la puesta en marcha y funcionamiento del mismo.
TM SOLUTIONS S.A.S no revisará, compartirá, distribuirá o dará como referencia ningún Dato del Cliente a terceros, salvo que se acuerde y apruebe por ambas partes, o por disposición legal.
TM SOLUTIONS S.A.S solo accederá o consultará los registros individuales de los Datos de Clientes para solucionar inconvenientes técnicos, ofrecer soporte, realizar mejoras a la aplicación, si se presenta incumplimiento del contrato, o por disposición legal.
El cliente es el responsable de la seguridad, uso y confidencialidad del nombre de usuario y contraseña para ingresar a las diferentes aplicaciones desarrolladas por TM Solutions.
Con quién compartimos tus datos
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
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Si tienes una cuenta en este sitio, o ha dejado comentarios, puedes solicitar la exportación de un archivo con tus datos personales recopilados, incluyendo cualquier otro dato que nos haya proporcionado. También puede solicitar la eliminación de cualquier dato personal que guardemos sobre ti. Esto no incluye los datos que estamos obligados a consevar para fines administrativos, legales o de seguridad.
Dónde enviamos tus datos
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Seguridad de la Información
TM SOLUTIONS S.A.S utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
La clave de acceso y el usuario del cliente es intransferible, y totalmente confidencial, el responsable de la seguridad de la misma es el cliente.
Los servidores de TM SOLUTIONS S.A.S generan una copia diaria de seguridad de los datos.
La base de datos y la aplicación están alojadas en servidores seguros de última tecnología y bajo todas las condiciones de seguridad tanto física (infraestructura) como virtuales (cortafuegos). El acceso a estos servidores solo está permitido a una sola persona que es el administrador de infraestructura de los diferentes servicios de TM Solutions.
Cambios en esta declaración
TM SOLUTIONS S.A.S puede actualizar la presente declaración de privacidad sin previo aviso y de manera ocasional. En tal caso se cambiará la fecha de “última actualización” en el documento. Si se producen cambios importantes en esta declaración, TM SOLUTIONS S.A.S lo comunicará mediante un correo electrónico.
Contacto
Cualquier consulta relativa a la presente Declaración de Privacidad o a las prácticas de manejo de la información de los sitios web de TM SOLUTIONS S.A.S y del aplicativo se debe dirigir directamente a juridica@tmsolutions.com.co