Declaración de Privacidad
La presente política hace parte integral de los términos y condiciones de uso de TM Tracker Client. El uso de la App está sujeta a sus términos de uso, los derechos de autor y a esta política de privacidad, e implica su consentimiento al respeto. Para hacer uso de nuestros servicios debe ser mayor de 18 años o contar con autorización de un adulto responsable. Puede hacer uso de la aplicación sin suministrar ninguna información de carácter personal. No obstante, en determinadas circunstancias, su ubicación e información de ruta u otros datos que TM tracker client puede vincular razonablemente a dicha información, además, se podría solicitar información de la empresa para crear su cuenta e iniciar el proceso.
Recopilación de la información personal
Para recoger continuamente los datos de localización, el usuario puede activar en TM Tracker Client el permiso “Permitir todo el tiempo”, este permiso se usa para recoger la ubicación con la app en segundo plano, con el fin de hacer seguimiento a los viajes de entregas y solicitudes de recogida.
TM Tracker Client recopilará y utilizará su información incluidos metadatos, de acuerdo con esta política de privacidad, y a través de un código de autenticación que se proporciona mediante la aplicación de TM LAND en la cual se utiliza para esto información personal: Información que lo identifica de manera personal y que permite a TM SOLUTIONS S.A.S contactarlo. Se considera información personal; el nombre de la empresa, los nombres y apellidos del personal del contacto, al e-mail, la dirección y el número telefónico.
Cuando TM Tracker Client, solicite el código de autenticación, TM LAND puede establecer y requerir de vez en cuando medios adicionales o diferentes de identificación y autenticación para iniciar sesión y acceder a los servicios o para acceder a ciertas funciones o secciones designadas de los servicios. Al hacer uso de la aplicación TM Tracker Client, se recopila las direcciones del Protocolo de Internet IP, Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador o celular cuando ésta se conecta a Internet, para realizar seguimiento de la información.
Visibilidad de su información personal
Su información personal solo será visible para TM Tracker Client, se vinculará toda su información con su cuenta registrada de TM LAND. Esto incluye la información recibida de todos los dispositivos y navegadores que haya elegido para compartir su ubicación.
Control de los usuarios sobre sus datos
Esta declaración de privacidad detalla la recopilación de datos y su uso. Puede ajustar su configuración de privacidad en la aplicación TM Tracker Client y elegir desactivar seguimiento de ubicación en cualquier momento.
Uso de la información personal
TM Tracker Client puede hacer uso de la información personal en los siguientes casos:
- Mantener contacto con el cliente con información pertinente al uso y funcionamiento del aplicativo, así como para informar de nuevas actualizaciones, mejoras, y novedades.
- Verificar que el aplicativo cumple con sus requerimientos y necesidades.
- Confirmación y respuestas a solicitudes o requerimientos realizadas por el cliente.
- Realizar informes estadísticos.
- Realizar seguimiento a los vehículos y empleados repartidores de carga, mientras están realizando los diferentes viajes, entrega y recogida de mercancía.
Información que recopilamos cuando usted utiliza nuestros servicios
- Información detallada de ubicación, viaje y ruta. La información de ubicación y ruta se recopila, por ejemplo, en forma de señales de GPS (combinadas con una marca de tiempo), y otros datos que envía tu dispositivo móvil en el que se instala y activa TM Tracker Client.
- Se registra tiempos de rutas y/o viajes.
- Interacción de sus dispositivos con nuestros servicios, incluidos informes de fallos, actividad del sistema y la fecha, hora y URL de referencia de su solicitud.
Cuándo TM Tracker Client comparte su información
Bajo ninguna circunstancia TM Tracker Client, venderá o entregará la información personal a ninguna otra persona o empresa, salvo a aquellas entidades estatales previstas por la Ley Colombiana.
Se compartirá su información cuando:
- Sea necesaria para la facilitación y operación de los servicios.
- Investigación de un posible incumplimiento de los términos y condiciones de uso.
- En cualquier caso, de disputa legal entre las partes.
- Detectar, evitar o tratar de cualquier otra forma problemas técnicos, de seguridad o de fraude.
- Recopilar, almacenar, conservar y gestionar su información personal a través de servicios basados en la nube o de alojamiento de un tercero.
Uso de Cookies
Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el consumidor de nube con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a aquellos que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.
Seguridad de la Información
TM Tracker Client utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el cliente acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Usted es plenamente responsable de cualquier uso o uso indebido de TM Tracker Client y de sus datos personales.
Cambios en esta declaración
TM Tracker Client puede actualizar la presente declaración de privacidad sin previo aviso y de manera ocasional. En tal caso se cambiará la fecha de “última actualización”. Si se producen cambios importantes en esta declaración, TM Tracker Client lo comunicará al usuario.
Contacto
Cualquier consulta relativa a la presente Declaración de Privacidad o a las prácticas de manejo de la información por TM Tracker Client + debe dirigir directamente a juridica@tmsolutions.com.co